창녕군, 불필요한 대기 없애는 '업무보고 일정관리 서비스' 본격 운영 > 지역뉴스

창녕군은 공직사회 내부 보고의 불필요한 대기 시간을 줄이고 업무 효율을 높이기 위해 '업무보고 일정관리 서비스'를 지난 20일부터 본격 운영하고 있다고 밝혔다.

이번에 도입된 시스템은 대면결재 일정관리와 비대면 보고 결재 등 두 가지 핵심 기능으로 구성됐다.

기존에는 대면보고를 위해 직원들이 부속실에서 장시간 대기했지만, 앞으로는 전 직원이 결재 순서를 실시간으로 확인하며 대기 없이 업무 일정을 자율적으로 조정할 수 있게 됐다. 또한 단순 확인성 사안은 비대면으로 신속 처리해 대면보고 비중을 줄였다.

'비대면 보고 결재 기능' 도입으로 간단한 업무보고나 행사 보고를 위해 문서를 출력해 보고하던 방식도 개선됐다. 비대면 보고 창구를 시스템으로 일원화해 보고 누락을 방지하고, 종이 없는 스마트 업무 환경을 갖추게 됐다.

군 관계자는 "이번 시스템 도입은 관행적인 업무 방식을 과감히 개선하고, '일 잘하는 창녕군'으로 도약하기 위한 첫걸음으로, 앞으로 인공지능(AI) 기능을 추가해 보고서 자동 요약 등 공무원들이 체감할 수 있는 행정 인공지능 전환(AX)을 이뤄내고, 군민 중심의 행정 서비스 생산성을 높여 나가겠다"고 전했다.