부산 중구, 2022 전직원 친절교육 실시
2022-06-08 17:44
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부산 중구청(구청장 최진봉)은 지난 6월 8일 중구청 대회의실에서 직원들을 대상으로 '2022년 전 직원 친절교육'을 실시했다.
이번 교육은 '민원서비스 역량 강화를 위한 솔루션 찾기'라는 주제로 다양한 민원 사례를 통한 고객 응대 방법과 악성 민원 대응 요령을 배웠다.
특히 MZ세대에 맞춰 스마트폰을 이용한 친절퀴즈, 친절 댓글 달기 코너를 통해 재미를 더하며 서비스 마인드도 체득하는 유익한 시간을 가졌다.
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